近日，游客雷先生郵寄來(lái)分別印有“拾金不昧，道德高尚”和“客之所至，禮之所及”的兩面錦旗，對(duì)云投大理旅游集團(tuán)南詔風(fēng)情島工作人員拾金不昧和景區(qū)的周到服務(wù)表示感謝。
今年7月，雷先生一家在南詔風(fēng)情島景區(qū)游玩時(shí)，不慎將一裝有銀行卡、門禁卡、身份證、數(shù)碼相機(jī)以及3000多元現(xiàn)金等貴重物品的背包遺失后向工作人員尋求幫助。接到消息后，景區(qū)高度重視，耐心安撫游客情緒并立即組織人員在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行尋找，最終將遺失背包成功交還給了雷先生一家。雷先生非常感動(dòng)，表示自己是外地游客，許多重要證件和物品失而復(fù)得給自己省去許多不必要的麻煩，并當(dāng)即拿出現(xiàn)金作為酬謝，被值班同志婉言謝絕，并向其表明，這是景區(qū)的職責(zé)所在。回到家后，雷先生特意制作錦旗郵寄到景區(qū)，再次表達(dá)其誠(chéng)摯的謝意。
南詔風(fēng)情島景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這兩面錦旗不僅代表著游客對(duì)景區(qū)服務(wù)的認(rèn)可，更是對(duì)員工辛勤工作的肯定和鼓勵(lì)。在此過(guò)程中，景區(qū)工作人員常富美、趙麗媛等同志展現(xiàn)出了極高的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了南詔風(fēng)情島景區(qū)“客之所至，禮之所及”的服務(wù)理念。這樣的暖心小事只是景區(qū)日常服務(wù)工作的一個(gè)縮影，大理旅游集團(tuán)將繼續(xù)保持優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)，為廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。
供稿：大理旅游集團(tuán)